Triển khai mạng Mạng lưới thông tin Cứu trợ khẩn cấp 18006132.

Để đảm bảo mọi sự ủng hộ của các đội cứu trợ được thực hiện hiệu quả và đúng cách, Mạng lưới Thông tin cứu trợ khẩn cấp dựa nền tảng công nghệ tiên tiến, cung cấp khả năng cập nhật liên tục và tổng hợp dữ liệu trực tuyến về các thông tin cứu hộ, cứu nạn và cứu trợ tại các tỉnh miền Bắc qua hotline 18006132 và website cuunankhancap.com. Mạng lưới hiện đã có sự tham gia của hơn 200 tình nguyện viên có kinh nghiệm ứng trực 24/7 để tiếp nhận và xử lý thông tin.

Tổng đài 0 đồng tiếp nhận thông tin cứu trợ khẩn cấp 18006132 là Tổng đài cần biết dành cho đội cứu trợ có nguồn lực, mong muốn đi cứu trợ, nhằm kết nối người dân – địa phương – đội cứu trợ thông qua công nghệ.

Trung tâm Thông tin Nguồn lực tình nguyện Việt Nam (Trung tâm Tình nguyện Quốc gia) phối hợp với Mạng lưới Thông tin cứu trợ khẩn cấp (Emergency Rescue Information Network - ERIN) triển khai, vận hành "Tổng đài tiếp nhận thông tin cứu trợ khẩn cấp 18006132" từ ngày 12/9/2024.

Ngay trong ngày đầu vận hành, hệ thống đã tiếp nhận, xử lý thông tin cứu nạn từ 1000 người dân. Thông tin sau khi được xác minh bởi được đội ngũ tình nguyện viên túc trực 24/24, được chuyển tiếp ngay đến các Tỉnh đoàn và được chia sẻ đến các lực lượng ứng cứu tại huyện, xã để nhanh chóng hỗ trợ nhân dân.

Hiện nay, Mạng lưới đã có sự tham gia của hơn 200 tình nguyện viên có kinh nghiệm ứng trực 24/7 để tiếp nhận và xử lý thông tin.

Chung tay xây kho cứu trợ ứng phó thiên tai do biến đổi khí hậu Australia và New Zealand chung tay hỗ trợ các quốc đảo Thái Bình Dương xây dựng kho hàng cứu trợ, tăng cường khả năng ứng ...

Vingroup hỗ trợ 250 tỷ đồng khắc phục hậu quả thiên tai Vingroup ủng hộ 250 tỷ đồng cho đồng bào miền Bắc khắc phục hậu quả bão số 3 và mưa lũ.

Theo đại diện của ERIN, số hotline 18006132 là cổng tiếp nhận thông tin chính thống, thường trực và miễn phí của ERIN. Không thu phí cuộc gọi, không yêu cầu kết nối wifi/ 4G, không quá tải đường dây. Tổng đài 18006132 luôn trong trạng thái hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi yêu cầu cứu trợ từ đồng bào trong các khu vực xảy ra thiên tai, không bỏ sót trường hợp cần cứu trợ.

Khi gọi tới đầu số 18006132, người dân sẽ được thăm hỏi, tiếp nhận yêu cầu và làm rõ thông tin về vị trí, nhân khẩu, tình trạng, nhu cầu cứu nạn, cứu trợ.

Như vậy, ngay cả khi điện thoại đã hết dung lượng 4G, tài khoản viễn thông đã hết số dư, đồng bào vẫn liên lạc được với cộng đồng và nhận được nguồn lực cứu trợ phù hợp trong thời gian sớm nhất có thể.

Sử dụng đường dây nóng 18006132 song song với công nghệ quét các mẩu tin kêu cứu trên mạng xã hội, ERIN trở thành trung tâm tiếp nhận dữ liệu, điều phối nguồn lực và cập nhật kết quả cứu trợ theo thời gian thực.