Toyota Việt Nam: 30 năm đồng hành và vun đắp "Triệu niềm tin"

Toyota cũng không ngừng đa dạng hóa dịch vụ, từ bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa thân vỏ, sơn, đến các dịch vụ chăm sóc và làm đẹp xe, cung cấp phụ kiện chính hãng.

Từ những ngày đầu thành lập vào thập niên 90, Toyota đã không ngừng nỗ lực mở rộng mạng lưới dịch vụ. Khởi đầu với số lượng trạm dịch vụ hạn chế, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn, đến nay Toyota đã sở hữu 85 đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền trải dài khắp 49 tỉnh thành trên cả nước. Sự phát triển này thể hiện cam kết mạnh mẽ của Toyota trong việc mang đến sự tiện lợi và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng ở mọi miền đất nước.

Bên cạnh quy mô, Toyota còn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ. Với triết lý "Omotenashi" - tinh thần phục vụ bằng cả tấm lòng, Toyota luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo. Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn toàn cầu, kết hợp với việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, đảm bảo mỗi chiếc xe đều được chăm sóc một cách chuyên nghiệp và tận tâm.

Toyota cũng không ngừng đa dạng hóa dịch vụ, từ bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa thân vỏ, sơn, đến các dịch vụ chăm sóc và làm đẹp xe, cung cấp phụ kiện chính hãng. Đặc biệt, chương trình "Hội thi tay nghề" được tổ chức thường niên nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và tạo động lực cho đội ngũ nhân viên.

Không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm và dịch vụ, Toyota còn thể hiện trách nhiệm với môi trường thông qua chương trình Eco-Dealership. Các đại lý được khuyến khích sử dụng năng lượng mặt trời, giảm thiểu rác thải nhựa và áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng.

Thành quả đạt được là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của Toyota. Lượng xe sử dụng dịch vụ chính hãng tăng trưởng đều đặn qua các năm, đạt hơn 1,9 triệu lượt vào năm 2024. Cột mốc 20 triệu lượt xe đánh dấu sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng đối với thương hiệu.

Chiến dịch "Triệu niềm tin" được triển khai nhân dịp kỷ niệm 30 năm hoạt động tại Việt Nam là lời tri ân sâu sắc của Toyota tới khách hàng. Hành trình 30 năm của Toyota Việt Nam là câu chuyện thành công được viết nên bởi sự tận tâm, chuyên nghiệp và nỗ lực không ngừng. Toyota không chỉ đơn thuần là một nhà sản xuất ô tô, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy, góp phần mang đến sự an tâm và hạnh phúc cho hàng triệu gia đình Việt.