Toàn cảnh buổi tập huấn triển khai Ứng dụng công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) tích hợp hệ thống phản ánh hiện trường.

Sáng 10/3, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Tĩnh tổ chức hội nghị tập huấn triển khai Ứng dụng công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) tích hợp hệ thống phản ánh hiện trường.

Tham dự lớp tập huấn, về phía thành phố Huế có bà Lê Thị Nhật Thịnh, Phó Giám đốc Trung tâm IOC thành phố Huế; ông Đinh Trường Toàn, Phòng Nghiên cứu, chuyển giao – Trung tâm IOC TP Huế; bà Lê Thị Minh Trang, Phó Trưởng phòng Phòng Giám sát, điều hành – Trung tâm IOC TP Huế. Về phía Hà Tĩnh có ông Dương Kim Nga, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ; cùng đại diện lãnh đạo và cán bộ các sở, ban, ngành, đơn vị, doanh nghiệp tham gia vận hành hệ thống phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh.

i-HaTinh được xây dựng nhằm cung cấp các tiện ích số phục vụ người dân trong quá trình tương tác với chính quyền. Thông qua ứng dụng, người dân có thể tiếp cận nhiều dịch vụ thiết yếu như tra cứu thông tin hành chính, phản ánh hiện trường, cập nhật tin tức, thực hiện một số thủ tục trực tuyến và nhận thông báo từ cơ quan nhà nước. Đây được xem là một trong những nền tảng quan trọng góp phần thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số tại địa phương.

Tại buổi tập huấn, các học viên được giới thiệu tổng quan về mục tiêu, ý nghĩa của việc triển khai ứng dụng trong chiến lược chuyển đổi số của tỉnh. Đại diện đơn vị triển khai đã trình bày chi tiết các tính năng chính của ứng dụng, hướng dẫn quy trình cài đặt, đăng ký tài khoản, xác thực thông tin cá nhân cũng như cách khai thác các tiện ích phục vụ đời sống hằng ngày.

Các học viên thực hành ứng dụng i-HaTinh

Bên cạnh phần lý thuyết, chương trình tập huấn còn dành thời gian để các học viên trực tiếp thực hành trên điện thoại thông minh. Dưới sự hướng dẫn của cán bộ kỹ thuật, học viên tiến hành cài đặt ứng dụng, trải nghiệm các chức năng như gửi phản ánh hiện trường, tra cứu dịch vụ công, theo dõi thông báo từ chính quyền và cập nhật các thông tin chính thống từ tỉnh. Thông qua việc thực hành trực tiếp, các học viên nhanh chóng nắm bắt cách sử dụng và xử lý các tình huống thường gặp khi hướng dẫn người dân.

Theo đánh giá của ban tổ chức, việc đưa ứng dụng công dân số vào cuộc sống không chỉ giúp người dân tiếp cận nhanh chóng các dịch vụ công mà còn góp phần tăng cường tính minh bạch, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Thông qua kênh phản ánh hiện trường, các vấn đề phát sinh trong đời sống như hạ tầng, môi trường, trật tự đô thị… có thể được người dân phản ánh kịp thời để cơ quan chức năng xử lý nhanh chóng.

Ngoài ra, ứng dụng còn là kênh thông tin chính thống giúp người dân cập nhật kịp thời các chủ trương, chính sách của tỉnh, cũng như những thông tin quan trọng về kinh tế - xã hội, an ninh trật tự và phòng chống thiên tai. Điều này góp phần tạo sự kết nối chặt chẽ hơn giữa chính quyền và người dân trong quá trình xây dựng chính quyền phục vụ.

Việc tổ chức tập huấn triển khai ứng dụng i-HaTinh được xem là bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của tỉnh. Với sự vào cuộc đồng bộ của các cấp, các ngành và sự hưởng ứng của người dân, i-HaTinh được kỳ vọng sẽ trở thành công cụ hữu ích, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.