Lực lượng chức năng phường Thuận Hoá (Tp. Huế) tiến hành lập biên bản, nhắc nhở và yêu cầu chấp hành nghiêm các quy định trong hoạt động kinh doanh, phục vụ du lịch.

Chiều ngày 30/4/2026, tại phường Thuận Hóa (Tp. Huế), lực lượng Trật tự đô thị – Trật tự xây dựng (Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công) đã phối hợp với Phòng Văn hóa – Xã hội và Công an phường tiến hành làm việc với một trường hợp có hành vi chở khách du lịch kết hợp chèo kéo, gây phản cảm trong hoạt động du lịch.

Theo thông tin từ cơ quan chức năng, qua công tác nắm tình hình và phản ánh của người dân, du khách, cá nhân này đã có hành vi tự ý tiếp cận, mời chào khách tại khu vực bến thuyền. Không chỉ dừng lại ở việc chèo kéo, người này còn dẫn dắt du khách đến một số điểm mua sắm, ăn uống không đúng quy định, tiềm ẩn nguy cơ gây hiểu lầm, ảnh hưởng đến quyền lợi và trải nghiệm của khách tham quan.

Tại buổi làm việc, trước các tài liệu xác minh và phản ánh cụ thể, người vi phạm đã thừa nhận hành vi của mình, đồng thời viết bản tường trình, cam kết không tái phạm. Lực lượng chức năng đã tiến hành lập biên bản, nhắc nhở và yêu cầu cá nhân này chấp hành nghiêm các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh, dịch vụ du lịch, cũng như giữ gìn trật tự, mỹ quan đô thị.

Đồng thời, chính quyền địa phương cũng sẽ tăng cường tuyên truyền, nâng cao ý thức của người dân

Trong thời gian tới, phường Thuận Hoá sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm như chèo kéo, ép giá, gây mất an ninh trật tự trong hoạt động du lịch. Đồng thời, chính quyền địa phương cũng sẽ tăng cường tuyên truyền, nâng cao ý thức của người dân, các cá nhân tham gia hoạt động dịch vụ du lịch về việc xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, văn minh.

Việc xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm không chỉ góp phần bảo đảm trật tự đô thị mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc giữ gìn hình ảnh điểm đến thân thiện, an toàn. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo dựng niềm tin và ấn tượng thân thiệt, tốt đẹp đối với du khách trong nước và quốc tế khi đến tham quan, trải nghiệm tại Huế./.