Đồng hành cùng người dân vùng cao chuyển đổi số

Bà Hoàng Thị Bích Thuỷ ở xóm Xuân Đại, xã Trường Hà nhận tiền chuyển khoản thanh toán của khách mua hàng qua mã QR.

Tiện ích số trong tay người nông dân

Đến xã Trường Hà không khó bắt gặp hình ảnh những người dân mua bán hàng hoá thanh toán qua điện tử, không dùng tiền mặt. Bà Hoàng Thị Bích Thuỷ ở xóm Xuân Đại là hộ kinh doanh tạp hoá. Hằng ngày, các khoản thanh toán từ việc nhập hàng và bán hàng đòi hỏi những giao dịch thanh toán lớn. Trong quá trình vay vốn từ Ngân hàng CSXH, bà Thủy không chỉ nhận được vốn vay mà còn được cán bộ tín dụng trực tiếp hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh để thanh toán điện tử. Giờ đây, bà có thể dễ dàng mua bán hàng hóa và chi trả các dịch vụ sinh hoạt hằng ngày như tiền điện, tiền nước hay chuyển khoản cho đối tác.

Sau khi được hướng dẫn thao tác cập nhật thành thạo phần mềm hệ thống quản lý của Ngân hàng CSXH, bà Thủy biết được nhiều thông tin tiện ích như chi tiết các khoản vay, các chương trình mới về vay vốn ưu đãi và nhiều vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng chính sách. Đặc biệt, gia đình bà và nhiều hộ dân vay vốn nay đã thực hiện việc trả lãi vay định kỳ qua các ứng dụng điện tử.

Từ khi ứng dụng dịch vụ thanh toán điện tử của Ngân hàng CSXH vào hoạt động kinh doanh, gia đình bà Thủy đã hạn chế việc thanh toán bằng tiền mặt. Gia đình bà chủ động hơn trong quản lý thu chi và tính toán lợi nhuận, không mất nhiều thời gian, vẫn đảm bảo độ chính xác cao. Thêm vào đó, bà Thủy còn in sẵn mã QR đặt tại cửa hàng để khách hàng thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, an toàn, giúp công việc bán hàng thuận lợi hơn rất nhiều.

Tại xóm Nà Mạ, xã Trường Hà khi được vay vốn mở rộng ngành nghề đã giúp người dân duy trì và phát triển mạnh mẽ nghề làm hương thảo mộc. Tiếp nối nghề truyền thống của gia đình, chị Hoàng Thị Xuân tận dụng thời điểm nông nhàn tranh thủ làm hương thắp. Nguyên liệu làm hương chủ yếu từ tự nhiên, sản phẩm đảm bảo an toàn được người tiêu dùng ưa chuộng. Vì thế, nghề làm hương vẫn được duy trì qua nhiều thế hệ, tạo việc làm ổn định cho lao động nông thôn và tăng thêm nguồn thu nhập đáng kể.

Chị Xuân tâm sự, để duy trì nghề làm hương truyền thống, gia đình chị cùng nhiều hộ dân ở đây đã vay vốn từ Ngân hàng CSXH. Trong quá trình vay vốn, bà con còn được biết thêm nhiều dịch vụ tiện ích của ngân hàng như thanh toán, gửi tiền tiết kiệm. Nhờ vậy, việc bán hàng trở nên thuận lợi, người mua chỉ cần quét mã chuyển khoản thanh toán. Xóm Nà Mạ hiện có 25 hộ gia đình duy trì nghề làm hương thảo mộc, tạo thêm việc làm và nguồn thu nhập cho vài chục lao động nông thôn. Trung bình mỗi hộ làm hương thu nhập gần 40 triệu đồng/năm. Đến nay, 100% số hộ ở Nà Mạ đều sử dụng thanh toán điện tử, hạn chế dùng tiền mặt và biết sử dụng nền tảng điện tử để quảng bá, bán sản phẩm.

Từ năm 2021, ông Triệu Văn Lân ở xóm Đôn Chương đã vay 400 triệu đồng từ chương trình nhà ở xã hội, kết hợp cùng tiền vay hàng xóm, ông đã xây được ngôi nhà 2 tầng khang trang. Ông Lân chia sẻ: Ngân hàng CSXH triển khai các dịch vụ tiện ích thanh toán điện tử, gia đình ông có thể chủ động chuyển tiền trả lãi định kỳ ngay trên điện thoại di động. Việc thanh toán diễn ra nhanh chóng, tiện lợi, giúp ông tiết kiệm được công sức, thời gian đi lại cũng như theo dõi khoản tiền vay hiệu quả và minh bạch.

Cán bộ Phòng giao dịch NHCSXH Hà Quảng hướng dẫn người dân ứng dụng Mobile Banking để thanh toán điện tử.

Đẩy mạnh công cuộc chuyển đổi số vùng cao

Cán bộ Ngân hàng CSXH đã góp phần tích cực vài chuyển đổi số ở các xã vùng cao của Cao Bằng. Cùng với việc xuống cơ sở để giao dịch, cán bộ tín dụng còn hướng dẫn bà con cách thanh toán, chuyển khoản, nạp tiền vào tài khoản, thanh toán tiền điện, nước và các chi phí khác. Bà Nguyễn Thị Thảo, Phó Giám đốc Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH Hà Quảng cho biết: Ngân hàng CSXH hiện đang cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích thiết thực như chuyển tiền trong nước, chuyển tiền kiều hối, nhận tiền gửi tiết kiệm và thanh toán điện tử thông qua nền tảng Zalo, Mobile Banking. Nổi bật là ứng dụng VBSP SmartBanking cho phép khách hàng gửi tiền trực tuyến không cần đến ngân hàng. Các dịch vụ tiên tiến này đã tăng tính tiện lợi, bắt nhịp với xu hướng số hóa hiện nay và góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả tiếp cận tài chính cho mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt là bà con ở vùng sâu, vùng xa.

Hiện hệ thống Ngân hàng CSXH đang đẩy mạnh ứng dụng giao dịch thu nợ qua App cho các tổ tiết kiệm và vay vốn, App quản lý tín dụng chính sách và Mobile Banking. Trên địa bàn xã Trường Hà có 112 khách hàng vay vốn và người làm công tác tín dụng chính sách đang sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch qua ứng dụng Mobile Banking. Các khách hàng thường xuyên sử dụng Mobile Banking để thanh toán khi giao dịch và để trả nợ các khoản gốc, lãi ngân hàng hàng tháng. Đối với ứng dụng quản lý tín dụng chính sách, có 62 người cài đặt và sử dụng, trong đó có 52 tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn sử dụng thành thạo, đạt 100%.

Ông Triệu Đức Thuận, Phó Chủ tịch UBND xã Trường Hà thông tin: Thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 – 2030, chính quyền xã chú trọng xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số và thay đổi nhận thức của người dân về lĩnh vực này. Ban Chỉ đạo chuyển đổi số của xã đã xây dựng kế hoạch thực hiện giai đoạn 2025 - 2030 với mục tiêu nâng cao các chỉ số chuyển đổi số trên toàn địa bàn. Đến nay, hạ tầng và công nghệ chuyển đổi số cơ bản đã phủ sóng phổ cập đến toàn bộ các xóm. Đa số người dân đã có điện thoại thông minh, bước đầu biết ứng dụng vào đời sống số. Từ nền tảng này, xã đang tập trung triển khai đồng bộ trên cả ba trụ cột: hạ tầng số, kinh tế số và xã hội số.

Chính quyền xã phối hợp với Ban đại diện Ngân hàng CSXH Hà Quảng triển khai rộng rãi ứng dụng Mobile Banking. Ông Thuận cho biết thêm, cơ bản các tổ trưởng, tổ phó và các thành viên Tổ tiết kiệm và vay vốn của Ngân hàng CSXH tại các xóm đã cài đặt và sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking. Điều này giúp người dân tiếp cận chuyển đổi số nhanh chóng, kịp thời nắm bắt các chương trình, chính sách cho vay. Việc ứng dụng chuyển đổi số cũng giúp quá trình thu lãi hàng tháng và thu quỹ tiết kiệm tại các tổ thực hiện được minh bạch, thuận lợi và hiệu quả hơn.

Quyết tâm thực hiện mục tiêu chuyển đổi số, ngành ngân hàng CSXH không ngừng ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong quản lý tín dụng và vận hành hệ thống phần mềm quản lý tín dụng chính sách. Đồng thời, các phòng giao dịch tiếp tục nâng cao năng lực, kỹ năng hỗ trợ người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tiện ích, hiện đại. Việc ứng dụng VBSP SmartBanking cho phép khách hàng thực hiện gửi tiền trực tuyến đã tăng tính tiện lợi, phù hợp với dòng chảy số hóa toàn cầu, giúp người dân tự tin làm chủ kinh tế và vươn lên làm giàu trên chính mảnh đất quê hương.