VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Nông nghiệp xanh không còn là khẩu hiệu

Chuyển động xanh 11/04/2026 05:59

Từ cánh đồng lúa ở Đồng bằng sông Cửu Long đến những đồi cà phê Tây Nguyên, nông nghiệp Việt Nam đang chuyển động theo một hướng đi mới đó là làm ra sản phẩm sạch hơn, ít phát thải hơn nhưng giá trị cao hơn. Những con số của năm 2025 và quý I/2026 cho thấy, chuyển đổi xanh không còn là câu chuyện trên giấy.

Du lịch xanh cần “chuẩn hóa” thực phẩm sạch

Nghiên cứu trao đổi 10/04/2026 11:08

Du lịch xanh không thể chỉ được đo bằng cảnh quan trong lành, vật liệu thân thiện với môi trường hay những khẩu hiệu giảm phát thải. Với du khách, “màu xanh” của một điểm đến còn nằm ngay trong bữa ăn hằng ngày - thực phẩm có an toàn hay không, có minh bạch nguồn gốc hay không, có được kiểm soát xuyên suốt từ vùng nguyên liệu đến bàn ăn hay không. Khi khái niệm “thực phẩm sạch” vẫn còn được hiểu theo nhiều cách khác nhau, việc chuẩn hóa từ tiêu chuẩn, chứng nhận đến truy xuất và hậu kiểm đang trở thành yêu cầu cấp thiết để du lịch xanh phát triển đúng nghĩa và bền vững.

Nông nghiệp Việt Nam "bứt tốc" chuyển đổi xanh, gia tăng giá trị

Chuyển động xanh 10/04/2026 09:36

Theo Bộ Nông nghiệp và Môi trường, quý I/2026, kim ngạch xuất khẩu nông, lâm, thủy sản đạt gần 16,7 tỷ USD, cho thấy nông nghiệp Việt Nam đang chuyển dịch rõ nét từ sản xuất truyền thống sang nâng cao chất lượng, giá trị và phát triển bền vững.

Thực phẩm sạch “chắp cánh” du lịch xanh phát triển bền vững

Chuyển động xanh 09/04/2026 10:59

Nhiều năm qua, “du lịch xanh” thường được nhắc đến bằng những hình ảnh dễ thấy như giảm rác thải nhựa, tiết kiệm năng lượng, giữ gìn cảnh quan hay bảo vệ hệ sinh thái. Nhưng với du khách, điều chạm đến cảm nhận trực tiếp và rõ ràng nhất lại thường nằm trên bàn ăn. Một điểm du lịch có thể đẹp, nơi nghỉ dưỡng có thể sang trọng, nhưng nếu bữa ăn thiếu an toàn, thiếu minh bạch về nguồn gốc, hoặc tạo cảm giác bất an cho du khách, toàn bộ trải nghiệm “xanh” rất dễ trở nên khiên cưỡng.

Đảm bảo an toàn thực phẩm mùa lễ hội: Đồng bộ nhiều giải pháp

Nghiên cứu trao đổi 09/04/2026 10:58

Mùa lễ hội đầu năm luôn là thời điểm sôi động của đời sống văn hóa - xã hội tại Việt Nam. Từ các lễ hội truyền thống ở làng quê đến những sự kiện văn hóa, du lịch quy mô lớn, hàng triệu người dân và du khách cùng tham gia, kéo theo nhu cầu tiêu dùng thực phẩm tăng mạnh. Tuy nhiên, bên cạnh không khí vui tươi và giá trị văn hóa đặc sắc, vấn đề an toàn thực phẩm trong mùa lễ hội luôn là mối lo thường trực của xã hội. Trong bối cảnh lượng thực phẩm tiêu thụ lớn, hoạt động kinh doanh mang tính thời vụ và điều kiện kiểm soát còn nhiều hạn chế, nguy cơ mất an toàn thực phẩm có thể gia tăng nếu không có những giải pháp quản lý và nâng cao nhận thức kịp thời.

Nho tươi chứa hơn 1.600 hợp chất giúp tăng cường sức khỏe não bộ, tim mạch và đường ruột

Chuyển động xanh 09/04/2026 10:57

Một bài báo mới được đăng trên Tạp chí Nông nghiệp và Hóa học Thực phẩm (Journal of Agriculture and Food Chemistry) gần đây đã đưa ra một lập luận hấp dẫn: nho tươi xứng đáng được công nhận là một "siêu thực phẩm".

“Cha đẻ của Cách mạng Xanh” và di sản vĩ đại cho an ninh lương thực toàn cầu

Chuyển động xanh 09/04/2026 09:35

Norman Borlaug (1914–2009) là một nhà nông học, nhà khoa học và nhà nhân đạo người Mỹ, được cả thế giới tôn vinh là “cha đẻ của Cách mạng Xanh”. Ông là một trong số ít những người có ảnh hưởng sâu sắc đến sự phát triển của nông nghiệp hiện đại và góp phần cứu sống hàng tỷ người khỏi nạn đói. Công trình nghiên cứu của ông không chỉ thay đổi phương thức sản xuất nông nghiệp mà còn mở ra một kỷ nguyên mới về an ninh lương thực trên phạm vi toàn cầu.

Quản lý dinh dưỡng chính xác giúp lúa ĐBSCL rẻ và sạch hơn

Chuyển động xanh 09/04/2026 08:52

Trong khi giá vật tư tăng cao, quản lý dinh dưỡng chính xác trở thành giải pháp then chốt giúp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả, thúc đẩy sản xuất lúa bền vững.

Truy xuất nguồn gốc thực phẩm từng bước xanh hóa tiêu dùng

Chuyển động xanh 08/04/2026 15:31

Nhu cầu về an toàn thực phẩm và minh bạch thông tin ngày càng trở nên cấp thiết, việc xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc thực phẩm đang được coi là một trong những giải pháp quan trọng để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng sản phẩm và thúc đẩy phát triển thị trường bền vững.

HTX Tấn Đạt tổng kết mô hình canh tác lúa giảm chi phí, hướng tới phát thải thấp

Chuyển động xanh 04/04/2026 16:48

Vừa qua, tại xã Trung Ngãi (huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long), Công ty Cổ phần Phân bón Miền Nam phối hợp cùng HTX Sản xuất Dịch vụ Nông nghiệp Tấn Đạt tổ chức hội thảo tổng kết mô hình canh tác lúa bền vững. Mô hình tập trung vào mục tiêu tối ưu hóa chi phí đầu vào, giảm phát thải khí nhà kính và nâng cao giá trị kinh tế trên cùng một đơn vị diện tích.

Khuyến khích phát triển vùng nguyên liệu để sản xuất nhiên liệu sinh học

Chuyển động xanh 02/04/2026 16:07

Nhà nước khuyến khích doanh nghiệp tham gia xây dựng các mô hình sản xuất gắn với chế biến, tận dụng các sản phẩm nông nghiệp như sắn, ngô và phụ phẩm nông nghiệp để sản xuất nhiên liệu sinh học.

Tp. Huế: Phát triển nông nghiệp, sản phẩm phù hợp nhu cầu, lợi thế địa phương

Chính sách 28/03/2026 07:04

Ngày 25/3/2026, UBND thành phố Huế ban hành Kế hoạch số: 159 /KH-UBND "Triển khai thực hiện Kế hoạch số 20-KH/TU ngày 02/02/2026 của Thành ủy về triển khai thực hiện Kết luận 219-KL/TW, ngày 26/11/2025 của Bộ Chính trị về tiếp tục thực hiện Nghị quyết 19-NQ/TW, ngày 16/6/2022 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khoá XIII về nông nghiệp, nông dân, nông thôn đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045"

XEM THÊM