VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Tăng cường bảo vệ môi trường, thúc đẩy phát triển logistics xanh

Chuyển động xanh 28/06/2026 16:22

Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Lâm Đồng vừa ban hành văn bản đề nghị UBND các xã, phường, Đặc khu Phú Quý cùng các doanh nghiệp, cơ sở hoạt động logistics trên địa bàn tăng cường thực hiện các giải pháp bảo vệ môi trường, kiểm soát phát thải và thúc đẩy phát triển logistics xanh theo định hướng phát triển bền vững.

"Hộ chiếu" số cho nông sản Việt vươn xa

Chuyển đổi số 28/06/2026 13:40

Hệ thống truy xuất nguồn gốc quốc gia hiện đại hóa giúp nông sản Việt Nam minh bạch thông tin trực quan, dễ dàng chinh phục các thị trường xuất khẩu khắt khe nhờ dữ liệu số hóa đồng bộ từ nông hộ đến doanh nghiệp.

Bảo tồn và phát huy giá trị vườn quốc gia Cát Bà - di sản thiên nhiên thế giới thực trạng và giải pháp

Nghiên cứu trao đổi 27/06/2026 14:15

Vườn quốc gia Cát Bà, thành phần của Di sản Thiên nhiên Thế giới Vịnh Hạ Long - Quần đảo Cát Bà, đang đối mặt với áp lực từ du lịch và biến đổi môi trường. Bài viết phân tích thực trạng bảo tồn, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm phát huy giá trị di sản theo hướng bền vững.

OCOP - Khơi dậy tiềm năng, nâng tầm nông sản, tạo sinh kế bền vững

Chuyển động xanh 27/06/2026 14:09

Là tỉnh miền núi với hơn 80% dân số sinh sống ở khu vực nông thôn và chủ yếu dựa vào sản xuất nông nghiệp, Cao Bằng xác định Chương trình "Mỗi xã một sản phẩm" (OCOP) không đơn thuần là giải pháp phát triển sản xuất, đây còn là động lực đổi mới tư duy sản xuất phát triển kinh tế nông thôn. Qua chương trình, người dân từng bước chuyển từ sản xuất nhỏ lẻ sang sản xuất hàng hoá theo chuỗi giá trị, gắn với chế biến, xây dựng thương hiệu và nâng cao chất lượng sản phẩm. Nhờ đó, nhiều sản phẩm đặc trưng của địa phương được nâng tầm giá trị, mở rộng thị trường tiêu thụ và tăng sức cạnh tranh. Chương trình OCOP góp phần khai thác hiệu quả tiềm năng, lợi thế sẵn có, tạo việc làm, nâng cao thu nhập cho người dân và hướng tới phát triển bền vững.

Vườn quốc gia Cát Bà: Nâng tầm du lịch sinh thái cao cấp và khác biệt

Chuyển động xanh 26/06/2026 12:07

Nằm ở trung tâm quần đảo Cát Bà, thuộc huyện Cát Hải, thành phố Hải Phòng, Vườn quốc gia Cát Bà không chỉ là khu bảo tồn thiên nhiên có giá trị đặc biệt của Việt Nam mà còn là trái tim xanh của Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long - Quần đảo Cát Bà. Trong điều kiện ngành du lịch đang chuyển mạnh từ phát triển đại trà sang nâng cao chất lượng trải nghiệm, Vườn quốc gia Cát Bà đứng trước cơ hội lớn để trở thành điểm đến du lịch sinh thái cao cấp, khác biệt và mang tầm quốc tế.

Biển Hải Dương - điểm chạm của du lịch xanh nơi cửa ngõ biển

Ảnh 22/06/2026 10:38

Trong hành trình phát triển theo hướng “đô thị di sản – sinh thái – cảnh quan – thân thiện môi trường”, Tp. Huế đang từng bước định vị các giá trị du lịch mới..

“Chợ quê ngày hội” - Đánh thức hồn quê bên Cầu ngói Thanh Toàn

Chuyển động xanh 22/06/2026 10:29

Từ ngày 26 đến 29/6/2026, chương trình “Chợ quê ngày hội” sẽ được tổ chức tại khu vực Điểm du lịch cộng đồng Cầu ngói Thanh Toàn (phường Thanh Thuỷ, Tp. Huế)...

Báo chí kiến tạo nhận thức, thúc đẩy hành động vì nông nghiệp xanh

Chuyển động xanh 22/06/2026 07:23

Báo chí đóng vai trò then chốt lan tỏa kinh tế xanh bằng cách cung cấp thông tin, tạo diễn đàn đối thoại, tôn vinh điển hình, giáo dục cộng đồng. Vượt qua thách thức, báo chí kiến tạo nhận thức, thúc đẩy hành động vì tương lai xanh bền vững.

Thủy điện Thác Bà: Bản lĩnh vận hành, vững dòng điện xanh

Chuyển động xanh 22/06/2026 07:22

Trải qua gần 55 năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần Thủy điện Thác Bà không chỉ là cái nôi của ngành thủy điện Việt Nam mà còn là biểu tượng của tinh thần tự lực, đổi mới và phát triển bền vững. Giữa những yêu cầu ngày càng cao về an ninh năng lượng và tăng trưởng xanh, Thủy điện Thác Bà tiếp tục khẳng định bản lĩnh vận hành an toàn, ổn định, góp phần bảo đảm nguồn điện quốc gia và viết tiếp hành trình lan tỏa dòng năng lượng sạch vì sự phát triển của đất nước.

Du lịch Huế trong xu hướng sinh thái xanh và hành trình bền vững

Chuyển động xanh 22/06/2026 07:06

Với xu hướng hiện nay, Tp. Huế đang định hình mô hình du lịch sinh thái xanh dựa trên di sản, cộng đồng và bản sắc bản địa, hướng tới phát triển bền vững...

Giữ màu xanh ở lại với đất

Chuyển động xanh 21/06/2026 10:36

Giữa những thách thức của biến đổi khí hậu, áp lực sản xuất và yêu cầu ngày càng cao về chất lượng thực phẩm, việc giữ gìn sức sống cho đất đang trở thành bài toán lớn của ngành nông nghiệp. Từ những vùng nguyên liệu trải dài trên nhiều miền đất nước đến hành trình đưa nông sản hữu cơ Việt Nam vươn ra thế giới, Yuth Farm and Foods đang lựa chọn cách phát triển bắt đầu từ những giá trị bền vững của đất đai, con người và môi trường.

Chợ Miền Quê Hữu Cơ và sứ mệnh đưa nông sản tử tế đến gần người dân

Chuyển động xanh 21/06/2026 10:30

Từ những bữa cơm hằng ngày của mỗi gia đình, nhu cầu tìm kiếm thực phẩm sạch, thực phẩm hữu cơ và nông sản có nguồn gốc rõ ràng đang gia tăng đáng kể. Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng không chỉ phản ánh mối quan tâm đến sức khỏe mà còn cho thấy xu hướng lựa chọn những sản phẩm an toàn và bền vững đang ngày càng rõ nét.

XEM THÊM