VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Kết nối doanh nghiệp, phát triển du lịch xanh gắn với trải nghiệm cà phê Buôn Ma Thuột

Chuyển động xanh 31/05/2026 18:02

Tại khuôn viên Bảo tàng tỉnh Đắk Lắk, Chương trình “Cà phê doanh nhân” lần thứ 2 năm 2026 đã diễn ra trong không khí ấm cúng, cởi mở, mang đậm tinh thần kết nối, sáng tạo và phát triển bền vững. Sự kiện là diễn đàn quan trọng để lãnh đạo tỉnh, các sở, ngành cùng cộng đồng doanh nghiệp, hiệp hội trao đổi, đề xuất giải pháp phát triển du lịch xanh gắn với văn hóa cà phê, một thế mạnh đặc trưng của địa phương.

Giữ hồn văn hóa, phát triển du lịch xanh ở vùng miền núi phía Tây xứ Huế

Chuyển động xanh 31/05/2026 08:29

Ngày hội Văn hóa, Thể thao và Du lịch các dân tộc miền núi Tp. Huế lần thứ I năm 2026 là dịp hội tụ, giao lưu của đồng bào các dân tộc thiểu số...

Lâm Đồng đặt mục tiêu phát triển xanh, bền vững giai đoạn 2026 - 2030

Chuyển động xanh 30/05/2026 14:36

Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Lâm Đồng đang triển khai nhiều nhóm giải pháp nhằm thực hiện kịch bản tăng trưởng giai đoạn 2026 - 2030 với định hướng phát triển xanh, bền vững, thích ứng biến đổi khí hậu và đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực nông nghiệp, tài nguyên và môi trường.

Nhật Bản biến rong biển thành "tài sản xanh", hỗ trợ tái thiết vùng ven biển Miyagi

Chuyển động xanh 30/05/2026 08:41

Sau hơn một thập kỷ kể từ thảm họa động đất và sóng thần năm 2011, tỉnh Miyagi (Nhật Bản) đang ghi dấu ấn với mô hình phục hồi kinh tế biển dựa trên hệ sinh thái rong biển và tín chỉ carbon xanh. Cách tiếp cận này không chỉ góp phần khôi phục nguồn lợi thủy sản mà còn tạo nguồn thu bền vững cho cộng đồng ngư dân ven biển.

Chuỗi giá trị "mở đường" đưa nông sản Việt tham gia sâu vào chuỗi cung ứng toàn cầu

Chuyển động xanh 28/05/2026 14:44

Yêu cầu ngày càng khắt khe từ thị trường quốc tế về chất lượng, truy xuất nguồn gốc và phát triển xanh đang tạo sức ép lớn lên ngành nông nghiệp Việt Nam. Trong bối cảnh đó, phát triển nông sản theo chuỗi giá trị được xem là hướng đi trọng tâm nhằm nâng cao sức cạnh tranh, gia tăng giá trị và đưa nông sản Việt tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

Ngắm vẻ đẹp bình yên của ruộng bậc thang Tả Van mùa nước đổ

Chuyển động xanh 28/05/2026 14:43

Mùa nước đổ về trên những thửa ruộng bậc thang ở Lào Cai tạo nên bức tranh đa sắc sống động, đẹp đến mức khó có ngôn từ nào diễn tả trọn vẹn, thu hút du khách và báo hiệu vụ mùa mới của người dân vùng cao.

Hành trình khép kín chuỗi giá trị nông sản, tái chế phế phẩm thành phân bón hữu cơ tại nhà máy

Nghiên cứu trao đổi 28/05/2026 10:39

Nông nghiệp hiện đại đang đối diện nhiều thách thức về môi trường, biến đổi khí hậu và yêu cầu phát triển bền vững, việc xây dựng chuỗi giá trị nông sản khép kín đang trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những mô hình được đánh giá hiệu quả hiện nay là tái chế phế phẩm nông nghiệp thành phân bón hữu cơ ngay tại nhà máy chế biến. Đây không chỉ là giải pháp giảm thiểu ô nhiễm mà còn góp phần nâng cao giá trị kinh tế, tạo vòng tuần hoàn xanh cho ngành nông nghiệp.

"Lá chắn thép" vững chắc bảo vệ đại ngàn xanh

Chuyển động xanh 28/05/2026 09:08

Nhằm chủ động phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực lâm nghiệp, vừa qua, Hạt Kiểm lâm khu vực IV thuộc Chi cục Kiểm lâm Hải Phòng đã phối hợp cùng Đội 5 - Phòng An ninh kinh tế thuộc Công an thành phố Hải Phòng tổ chức đợt ra quân tuần tra trên toàn bộ diện tích rừng tại khu vực phường Nguyễn Trãi. Đây là một hoạt động mang tính chiến lược quy mô lớn, tạo bước đột phá trong việc siết chặt quản lý, thiết lập kỷ cương và bảo vệ nghiêm ngặt nguồn tài nguyên thiên nhiên vô giá của địa phương trước các nguy cơ xâm hại.

SEPON GROUP liên kết sản xuất lúa tại nhiều địa phương trong vụ Hè Thu 2026

Trong nước 28/05/2026 08:28

Trong vụ Hè Thu 2026, Tổng công ty Thương mại Quảng Trị (SEPON GROUP) đã tiến hành triển khai liên kết sản xuất lúa tại nhiều địa phương trên toàn tỉnh Quảng Trị…

Phát triển Logistics xanh – nâng tầm cửa ngõ phía Bắc

Chuyển động xanh 28/05/2026 08:25

Sáng 27/5, Trung tâm Logistics Tân Cảng Lạch Huyện chính thức khai trương tại Hải Phòng, đánh dấu bước đột phá trong việc hoàn thiện chuỗi cung ứng xanh, hiện đại và khẳng định vai trò hậu phương vững chắc cho cụm cảng nước sâu lớn nhất miền Bắc.

Hỗ trợ 25.000 doanh nghiệp chuyển đổi xanh, phát triển kinh doanh bền vững

Chuyển động xanh 27/05/2026 10:04

Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Chương trình hỗ trợ kinh doanh bền vững giai đoạn 2026 – 2030, hướng tới thúc đẩy doanh nghiệp phát triển theo mô hình xanh, tuần hoàn và bao trùm; nâng cao năng lực cạnh tranh, thích ứng biến đổi khí hậu và từng bước hiện thực hóa cam kết Net Zero vào năm 2050.

Sơn La phát triển lâm nghiệp đa giá trị, hướng tới tăng trưởng xanh vùng Tây Bắc

Chuyển động xanh 27/05/2026 09:33

Với diện tích rừng lớn cùng hệ sinh thái đa dạng, Sơn La đang chuyển mạnh từ tư duy bảo vệ rừng đơn thuần sang phát triển lâm nghiệp đa giá trị. Không chỉ chú trọng nâng cao độ che phủ và bảo tồn đa dạng sinh học, tỉnh còn thúc đẩy kinh tế dưới tán rừng, dịch vụ môi trường rừng, du lịch sinh thái và thị trường carbon nhằm tạo sinh kế bền vững cho người dân vùng cao.

XEM THÊM