VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Bắc Ninh triển khai kế hoạch phát triển giá trị đa dụng của hệ sinh thái rừng đến năm 2030

Chuyển động xanh 21/11/2025 07:09

UBND tỉnh Bắc Ninh vừa ban hành Kế hoạch số 137/KH-UBND do Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Xuân Lợi ký, nhằm thực hiện Đề án “Phát triển giá trị đa dụng của hệ sinh thái rừng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050” theo Quyết định 208/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Khởi động Dự án thí điểm tái sử dụng nước thải công nghiệp tại Hải Phòng

Chuyển động xanh 20/11/2025 05:45

Ngày 19/11, đại diện UNDP Việt Nam cho biết, Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) Việt Nam, Đại sứ quán Vương quốc Hà Lan vừa phối hợp tổ chức Lễ khởi động Dự án thí điểm tái sử dụng nước thải công nghiệp tại Khu công nghiệp DEEP C Hải Phòng 2, thuộc khuôn khổ Dự án Thúc đẩy kinh tế tuần hoàn cho doanh nghiệp (ACE-Biz).

Tiêu chuẩn ESG - Bài 1: Hành trình trở thành xu hướng toàn cầu

Chuyển động xanh 18/11/2025 13:24

Trong bối cảnh các thách thức toàn cầu ngày càng gia tăng, ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) đang trở thành yếu tố quyết định giá trị và sự bền vững của doanh nghiệp trên toàn cầu. ESG không chỉ là trách nhiệm đạo đức mà còn là tiêu chí cốt lõi định hình chiến lược kinh doanh, thu hút dòng vốn đầu tư toàn cầu và là thước đo minh bạch về chất lượng quản trị và mức độ trách nhiệm của một tổ chức đối với cộng đồng.

ESG – Chìa khóa để doanh nghiệp nông nghiệp Việt Nam mở cửa thị trường, đón dòng vốn xanh

Chuyển động xanh 07/11/2025 05:17

Ngày 06/11/2025, tại Hà Nội, Viện Nghiên cứu Quản lý Phát triển Bền vững (MSD) tổ chức hội thảo tập huấn “ESG – Chìa khóa mở cửa thị trường và nguồn vốn xanh cho doanh nghiệp nông nghiệp Việt Nam” trong khuôn khổ dự án “Thúc đẩy đầu tư và tín dụng xanh cho doanh nghiệp ngành nông nghiệp vì sự phát triển bền vững” (AGREEN) với sự hỗ trợ kỹ thuật và tài chính từ Oxfam và Fair Finance Asia với mục tiêu thúc đẩy doanh nghiệp nông nghiệp Việt Nam tiếp cận các tiêu chuẩn phát triển bền vững toàn cầu và tăng khả năng tiếp cận nguồn vốn xanh.

Nhiều chính sách thúc đẩy phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại Hà Tĩnh

Chuyển động xanh 05/11/2025 09:15

Chiều 4/11, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) tỉnh Hà Tĩnh đã tổ chức hội thảo xây dựng Nghị quyết Quy định một số chính sách phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh đến năm 2030 (lần 2).

Bảo tồn và khai thác giá trị hệ sinh thái rừng ngập mặn Cần Giờ

Chuyển động xanh 23/10/2025 16:42

Khi biến đổi khí hậu, suy thoái môi trường và áp lực phát triển kinh tế - xã hội ngày càng lớn, nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, đang đẩy mạnh quá trình chuyển đổi mô hình phát triển theo hướng xanh - thông minh - bền vững. Các lĩnh vực trọng tâm bao gồm sản xuất xanh và công nghệ cao, khởi nghiệp gắn với đổi mới sáng tạo, phát triển du lịch xanh, nông nghiệp bền vững gắn với rừng, đặc biệt là bảo tồn và khai thác giá trị hệ sinh thái rừng ngập mặn Cần Giờ (TP. Hồ Chí Minh).

Giảm phát thải trong lĩnh vực trồng trọt - Bài 2: Kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam

Nghiên cứu trao đổi 23/10/2025 12:07

Trong hơn một thập kỷ qua, giảm phát thải khí nhà kính trong nông nghiệp - đặc biệt là lĩnh vực trồng trọt đã được cộng đồng quốc tế xác định là một trong những giải pháp trọng yếu để ứng phó với biến đổi khí hậu. Nhiều cơ chế, cam kết và sáng kiến toàn cầu đã được thiết lập nhằm hỗ trợ các quốc gia phát triển và đang phát triển triển khai các giải pháp kỹ thuật, tài chính và giám sát trong sản xuất nông nghiệp giảm phát thải.

Hệ thống giám sát thông minh phát huy hiệu quả trong lĩnh vực nông nghiệp

Chuyển động xanh 21/10/2025 08:47

Tại xã Sông Hinh, tỉnh Đắk Lắk, Sở Nông nghiệp và Môi trường đã tổ chức Hội nghị đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống giám sát côn trùng trên cây lúa và cây ăn quả khu vực phía Đông của tỉnh. Đây là mô hình ứng dụng công nghệ cao trong nông nghiệp nhằm tăng hiệu quả giám sát, dự tính, dự báo sâu bệnh gây hại trên cây trồng.

Thành phố Hồ Chí Minh đẩy mạnh chuyển đổi xanh, hướng tới phát triển bền vững

Chuyển động xanh 21/10/2025 08:32

Thành phố Hồ Chí Minh – trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước – đang khẳng định quyết tâm trở thành đô thị tiên phong trong công cuộc “chuyển đổi xanh”, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, gắn kết hài hòa giữa tăng trưởng kinh tế, bảo vệ môi trường và tiến bộ xã hội. Mới đây, Ủy ban nhân dân Thành phố đã ban hành văn bản chỉ đạo đồng bộ đến các sở, ngành nhằm triển khai sâu rộng chương trình hành động về bảo vệ môi trường và chuyển đổi xanh trên toàn địa bàn.

TP.HCM: Thúc đẩy chăn nuôi tuần hoàn, hướng đến nông nghiệp xanh phát thải thấp

Chuyển động xanh 20/10/2025 15:40

UBND thành phố Hồ Chí Minh vừa ban hành Quyết định số 2148/QĐ-UBND phê duyệt Kế hoạch Phát triển nông nghiệp tuần hoàn trong lĩnh vực chăn nuôi trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2030. Kế hoạch này là một bước đi chiến lược nhằm chuyển đổi ngành chăn nuôi theo hướng xanh, bền vững, giảm phát thải khí nhà kính.

Khẳng định vai trò của doanh nghiệp tham gia vào vấn đề "trung hòa carbon"

Khoa học công nghệ 15/10/2025 19:48

TS Nguyễn Tuấn Quang, Phó Cục trưởng Cục Biến đổi khí hậu (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) cho biết: Tại Hội nghị lần thứ 26 Các bên tham gia Công ước khung của Liên hợp quốc về biến đổi khí hậu tại Glasgow (Vương quốc Anh) vào năm 2021, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã cam kết Việt Nam bằng nguồn lực của mình, cùng với sự hợp tác và hỗ trợ của cộng đồng quốc tế, nhất là các nước phát triển, cả về tài chính và chuyển giao công nghệ, sẽ đạt mức phát thải ròng bằng 0 vào năm 2050.

Lâm Đồng: Xã Thuận Hạnh hướng đến phát triển nông nghiệp xanh và bền vững

Khoa học công nghệ 09/10/2025 17:05

Trong giai đoạn 2023-2025, nông nghiệp xã Thuận Hạnh, tỉnh Lâm Đồng đã có nhiều chuyển biến tích cực. Dưới sự chỉ đạo của Đảng ủy, chính quyền và sự đồng hành của các cấp, kinh tế nông nghiệp trên địa bàn đã phát triển toàn diện, từng bước hình thành những vùng sản xuất hàng hóa tập trung, gắn với mô hình kinh tế hợp tác và chuỗi giá trị bền vững.

XEM THÊM