VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Nguồn nước và sức khỏe con người khi dùng thuốc trừ sâu hóa học

Hữu cơ và môi trường 20/07/2025 06:56

Trong cuộc chiến không ngừng nghỉ nhằm bảo vệ cây trồng và tối ưu hóa năng suất nông nghiệp, thuốc trừ sâu hóa học đã trở thành một công cụ không thể thiếu. Chúng mang lại hiệu quả nhanh chóng trong việc kiểm soát sâu bệnh, cỏ dại, giúp đảm bảo an ninh lương thực cho một dân số toàn cầu không ngừng tăng lên.

Dấu ấn 215 năm di sản và khát vọng tương lai của thương hiệu Peugeot

Chuyển động xanh 05/07/2025 05:11

Ngày 04/7/2025, THACO AUTO chính thức giới thiệu mẫu xe Peugeot 408 Legend Edition. Đây là phiên bản giới hạn chỉ 215 chiếc nhân kỷ niệm 215 năm hình thành và phát triển của thương hiệu Peugeot toàn cầu.

Đi tìm hương vị cà phê Việt bằng công nghệ và đam mê

Chuyển động xanh 02/07/2025 10:09

Công ty Cổ phần Công nghệ James Boat, được biết đến rộng rãi hơn với thương hiệu Toninni Caffe, là một doanh nghiệp Việt Nam mang trong mình khát vọng nâng tầm giá trị hạt cà phê nước nhà thông qua sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ tiên tiến và niềm đam mê bất tận với thức uống này.

Cảng vụ ĐTNĐ Khu vực I: Nâng cao hiệu quả công tác quản lý bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông đường thủy

Trong nước 01/07/2025 09:30

Với chức năng nhiệm vụ được giao, Cảng vụ ĐTNĐ Khu vực I không ngừng nâng cao hiệu quả công tác quản lý bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông đường thủy nội địa.

Sản xuất nước mắm theo cách đặc biệt này, không lo đầu ra

Chuyển động xanh 11/06/2025 14:10

Đó là cơ sở sản xuất nước mắm Ninh Cường của anh Trần Văn Phúc ở thị trấn Ninh Cường, huyện Trực Ninh, tỉnh Nam Định. Nhờ sản xuất sạch theo phương pháp truyền thống, không dùng chất phụ gia, chất bảo quản nên sản phẩm được công nhận OCOP 3 sao, mỗi năm cung ứng ra thị trường hơn 25.000 lít nước mắm.

Cảng vụ ĐTNĐ Khu vực I: Nhiều giải pháp đảm bảo an toàn hoạt động cảng bến

Chuyển động xanh 10/06/2025 15:30

Bằng nhiều quyết tâm, nỗ lực, công tác bảo đảm TT ATGT đường thủy trong phạm vi quản lý của đơn vị được bảo đảm, không có tai nạn xảy ra trên địa bàn được giao.

Bộ đôi BMW X3 và BMW 5 Series hoàn toàn mới chính thức được ra mắt tại Việt Nam

Chuyển động xanh 06/06/2025 15:31

Ngày 06/6, Thaco Auto và BMW chính thức ra mắt mẫu xe BMW X3 và BMW 5 Series thế hệ thứ 8 tại thị trường Việt Nam. Đây là dòng sedan hạng sang nổi tiếng toàn cầu, được nâng cấp toàn diện về thiết kế, công nghệ và trải nghiệm vận hành, khẳng định bước tiến mới của BMW trong chiến lược phát triển sản phẩm tại thị trường Việt Nam.

Trường Trung cấp Thuận Thành - địa chỉ tin cậy cho học viên nghề lái xe ô tô

Chuyển động xanh 05/06/2025 15:46

Trường Trung cấp Thuận Thành tiền thân là Trường Trung cấp nghề Đức Việt được thành lập theo Quyết định số 185/QĐ-UBND ngày 31/01/2008 của Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh sau đó được đổi tên thành Trường Trung cấp Thuận Thành tại Quyết định số 543/QĐ-UBND ngày 28/04/2009 của Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh.

Toàn cảnh tuyến đường 300 tỉ ở Yên Bái sắp đưa vào khai thác

Chuyển động xanh 24/05/2025 09:36

Sau hơn hai năm thi công, tuyến đường nối Nguyễn Tất Thành với đường Âu Cơ (TP. Yên Bái) có tổng mức đầu tư gần 300 tỉ đồng, dự kiến đưa vào khai thác trong cuối tháng 5/2025.

Xử lý pin xe điện hết hạn: thách thức và giải pháp

Chuyển động xanh 18/05/2025 13:31

Pin xe điện đóng vai trò then chốt trong cuộc cách mạng xanh của ngành giao thông vận tải, hứa hẹn giảm phát thải khí nhà kính và ô nhiễm không khí đô thị. Tuy nhiên, khi số lượng xe điện ngày càng tăng, vấn đề xử lý pin xe điện hết hạn trở thành một thách thức môi trường cấp bách. Mỗi bộ pin xe điện chứa hàng trăm kilogram vật liệu, bao gồm các kim loại có giá trị như lithium, coban, niken và mangan, cùng với các chất điện phân và polyme. Việc quản lý và xử lý hiệu quả những khối pin này không chỉ giúp thu hồi tài nguyên quý giá mà còn ngăn chặn những tác động tiêu cực đến môi trường và sức khỏe con người.

Vì sao người sản xuất khó đạt chứng nhận hữu cơ?

Cẩm nang 16/05/2025 09:14

Hiện nay tại Việt Nam, nhu cầu về thực phẩm sạch và an toàn ngày càng tăng, đặc biệt là ở đô thị lớn. Tuy nhiên, để được công nhận là sản phẩm hữu cơ và mang nhãn “chứng nhận hữu cơ” trên bao bì, các cá nhân, tổ chức sản xuất sản phẩm phải vượt qua một quá trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt. Để đạt được chứng nhận cơ không đơn giản là thay đổi phương pháp canh tác mà là cả một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự đầu tư dài hạn, kiến thức chuyên sâu và cam kết cao về đạo đức.

Công nghệ xe tự lái: Bình minh trên những nẻo đường Việt Nam

Chuyển động xanh 04/05/2025 09:46

Trong kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo và sự kết nối vạn vật, giấc mơ về những chiếc xe tự hành không còn là viễn tưởng khoa học mà đang dần trở thành hiện thực trên khắp thế giới. Việt Nam, với sự năng động trong tiếp thu công nghệ mới và nhu cầu bức thiết về một hệ thống giao thông an toàn, hiệu quả hơn, cũng đang đứng trước ngưỡng cửa của cuộc cách mạng di chuyển này.

XEM THÊM