VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Chương trình trình diễn ánh sáng tàu du lịch trên Di sản vịnh Hạ Long

Chuyển động xanh 29/08/2026 13:14

Ngày 27/8, tại Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long diễn ra lễ khai mạc Chương trình trình diễn ánh sáng tàu du lịch trên Di sản vịnh Hạ Long. Đây là một điểm nhấn nghệ thuật độc đáo mở đầu chuỗi sự kiện chào mừng thành phố Quảng Ninh bước vào chặng đường phát triển mới.

Hải Phòng kết nối di sản, vươn tầm thế giới tại ITE HCMC 2026

Trong nước 29/08/2026 12:37

Tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh (ITE HCMC 2026), ngành Du lịch Hải Phòng mang đến một không gian quảng bá đậm đà bản sắc với thông điệp "Hải Phòng - Kết nối di sản, vươn tầm thế giới".

Thành phố Quảng Ninh đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ “nâu” sang “xanh”

Trong nước 29/08/2026 12:33

Việc thành lập thành phố Quảng Ninh không chỉ là bước kiện toàn tổ chức hành chính, mà còn mở ra không gian phát triển mới, đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng tăng trưởng. Từ một địa phương có thế mạnh truyền thống về khai khoáng, Quảng Ninh đang đẩy mạnh chuyển đổi sang mô hình tăng trưởng xanh, phát triển kinh tế biển, công nghiệp công nghệ cao và nâng cao tính bền vững.

Mời đề xuất ý tưởng cho Festival Hoa Đà Lạt 2026

Chuyển động xanh 29/08/2026 12:21

Festival Hoa Đà Lạt lần thứ XI - năm 2026 đang được Lâm Đồng chuẩn bị với nhiều điểm nhấn mới, trong đó Ban Tổ chức vừa mời các chuyên gia, nhà khoa học, văn nghệ sĩ và những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực văn hóa, nghệ thuật, sự kiện đóng góp ý tưởng cho chương trình khai mạc và bế mạc.

Đà Nẵng tìm cách đưa sản phẩm OCOP vào hành trình của du khách

Chuyển động xanh 27/08/2026 15:04

Chiều 25/8, tại phường Hội An, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng tổ chức hội thảo “Kết nối sản phẩm OCOP với chuỗi cung ứng du lịch thành phố Đà Nẵng”. Hội thảo quy tụ khoảng 150 đại biểu, gồm đại diện các cơ quan quản lý, hiệp hội, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, khu, điểm du lịch, đơn vị phân phối cùng các chủ thể OCOP trên địa bàn.

Tục “Pây Tái” - Nét đẹp văn hoá truyền thống của người Tày, Nùng Cao Bằng

Chuyển động xanh 27/08/2026 13:32

Cứ mỗi độ Tết Rằm tháng Bảy, đồng bào dân tộc Tày, Nùng ở Cao Bằng lại tất bật chuẩn bị cho một trong những ngày lễ quan trọng trong năm. Bên cạnh ý nghĩa tưởng nhớ, tri ân tổ tiên, Rằm tháng Bảy còn gắn liền với một mỹ tục giàu giá trị nhân văn, thấm đẫm tình thân gia đình – tục “Pây Tái” (đi Tết nhà ngoại). Đây là nét đẹp văn hoá truyền thống được lưu truyền qua nhiều thế hệ, thể hiện đạo hiếu của con cái đối với cha mẹ bên vợ, đồng thời là dịp để bày tỏ lòng biết ơn đối với công lao sinh thành, dưỡng dục. Tục “Pây Tái” vì thế không chỉ mang ý nghĩa lễ nghi mà còn góp phần gắn kết tình cảm gia đình, dòng họ và gìn giữ những giá trị văn hoá tốt đẹp của đồng bào Tày, Nùng ở Cao Bằng.

Quảng Ngãi phát triển OCOP gắn với du lịch và chuyển đổi số

Trong nước 27/08/2026 13:28

Quảng Ngãi đặt mục tiêu giai đoạn 2026-2030 công nhận thêm 300 sản phẩm OCOP từ 3 sao, gắn với du lịch nông thôn, bảo tồn văn hóa và mở rộng thị trường số.

Tp. Huế: Phát triển năng lượng gắn với bảo vệ môi trường và sinh kế người dân

Chuyển động xanh 26/08/2026 10:57

Phát triển năng lượng không chỉ là câu chuyện bảo đảm đủ điện, mà còn là bài toán về cách sử dụng đất, tài nguyên và không gian phát triển có trách nhiệm...

Lào Cai: Hỗ trợ nữ doanh nhân khởi nghiệp làm “đòn bẩy” góp phần chuyển đổi xanh

Chuyển động xanh 25/08/2026 11:46

Hàng nghìn phụ nữ tại Lào Cai sẽ được hỗ trợ nâng cao năng lực kinh doanh, tiếp cận vốn và ứng dụng công nghệ số. Đây là bước đi chiến lược nhằm hiện thực hóa mục tiêu đưa tỷ lệ nữ giới làm chủ, quản lý các doanh nghiệp, HTX đạt 35% trong giai đoạn 2031 - 2035.

Tết Độc lập giữa đại ngàn - Sắc cờ hoa hòa cùng màu xanh núi rừng

Trong nước 24/08/2026 17:27

Trong dòng chảy hiện nay, những sự kiện như “Phiên chợ vùng cao - Tết Độc lập - Sắc màu A Lưới” càng có ý nghĩa hơn để tạo thêm sản phẩm du lịch cộng đồng...

Tp. Huế: Xây dựng không gian xanh ở Kim Trà - Không đốt rơm rạ sau thu hoạch

Chuyển động xanh 23/08/2026 13:27

UBND phường Kim Trà đề nghị người dân chủ động thu gom rơm rạ để sử dụng làm thức ăn cho trâu, bò; nguyên liệu sản xuất nấm hoặc chế biến thành phân bón hữu cơ

Lâm Đồng có cơ hội đưa điểm đến du lịch nông thôn ra sân chơi quốc gia

Chuyển động xanh 21/08/2026 09:22

Việc Bộ Nông nghiệp và Môi trường ban hành Quyết định số 3289/QĐ-BNNMT ngày 17/8/2026 về tổ chức Hội thi “Điểm đến du lịch nông thôn Việt Nam tốt nhất” mở ra cơ hội để các địa phương giới thiệu những mô hình du lịch nông thôn tiêu biểu, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu điểm đến. Với lợi thế về nông nghiệp, cảnh quan, văn hóa và các sản phẩm đặc trưng, Lâm Đồng đang được yêu cầu rà soát, lựa chọn những điểm đến đủ điều kiện để tham gia sân chơi này.

XEM THÊM