VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Tp. Huế tinh gọn bộ máy ngành nông nghiệp, hướng tới phát triển bền vững

Chuyển động xanh 29/09/2026 17:11

UBND TP Huế vừa quyết định tổ chức lại, hợp nhất nhiều đơn vị thuộc Sở NNMT trong các lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, bảo tồn thiên nhiên, chăn nuôi và thú y.

Bắc Ninh quan tâm phát triển hai sản phẩm OCOP đặc hữu: Sâm Núi Dành và nấm lim xanh

Chuyển động xanh 29/09/2026 14:10

Trong định hướng phát triển nông nghiệp theo chiều sâu, ứng dụng khoa học công nghệ và khai thác lợi thế đặc trưng của từng vùng, Bắc Ninh đang dành sự quan tâm ngày càng rõ nét cho nhóm cây dược liệu có giá trị. Trong đó, sâm nam Núi Dành nổi lên như một sản phẩm bản địa cần được bảo tồn, chuẩn hóa và phát triển thành hàng hóa có giá trị cao. Cùng với đó, các sản phẩm nấm dược liệu như nấm lim xanh đang mở thêm hướng đi cho kinh tế nông nghiệp vùng trung du, miền núi.

Làng du lịch Thái Hải - dấu ấn “Làng du lịch tốt nhất thế giới”

Chuyển động xanh 28/09/2026 12:45

Giữa không gian xanh của vùng chè Tân Cương, Thái Nguyên, Khu bảo tồn Làng nhà sàn dân tộc sinh thái Thái Hải tạo nên một điểm đến đặc biệt: nơi văn hóa Tày, nhà sàn truyền thống, sản xuất nông nghiệp, sinh thái và du lịch cộng đồng được kết nối trong một không gian thống nhất. Năm 2022, Thái Hải được Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO, nay là UN Tourism) công nhận là một trong 32 “Làng du lịch tốt nhất thế giới”, trở thành đại diện duy nhất của Việt Nam trong danh sách năm đó.

Từ nguyên liệu bản địa đến kinh tế xanh ở Tây Nguyên

Chuyển động xanh 27/09/2026 15:58

Tây Nguyên sở hữu hệ tài nguyên bản địa phong phú, từ cà phê, hồ tiêu, chè, mắc ca, sâm, dược liệu đến tre, nứa, gỗ rừng và các sản phẩm đặc trưng của đồng bào dân tộc. Khi được tổ chức lại theo hướng chế biến sâu, sản xuất tuần hoàn, truy xuất nguồn gốc và gắn với thị trường xanh, những nguyên liệu ấy không chỉ tạo ra giá trị kinh tế mà còn mở ra hướng phát triển bền vững cho vùng đất cao nguyên.

Đà Nẵng: Mỹ Sơn ra mắt loạt trải nghiệm mới giữa không gian di sản

Trong nước 26/09/2026 10:46

Mỹ Sơn, Đà Nẵng giới thiệu loạt sản phẩm du lịch mới, kết hợp khám phá rừng, văn hóa Chăm, nghề truyền thống và trải nghiệm ngâm chân thảo dược.

ĐH Nông Lâm - ĐH Huế tiếp sức sinh viên, hướng tới phát triển bền vững

Chuyển động xanh 25/09/2026 16:32

Đầu tư cho giáo dục, tạo cơ hội để người học tiếp cận chính sách hỗ trợ phù hợp, gắn đào tạo với thực tiễn chính là đầu tư cho tương lai của ngành nông nghiệp..

Kinh tế xanh, chuyển đổi số mở hướng phát triển mới cho tuổi trẻ Thuận An

Chuyển động xanh 25/09/2026 15:47

Với sự đồng hành của chính quyền, tinh thần chủ động học tập, sáng tạo và khởi nghiệp của thanh niên Thuận An sẽ tiếp tục được phát huy cùng sinh kế bền vững...

Phân bón Cà Mau sát cánh cùng bóng chuyền nữ quốc gia trên đấu trường quốc tế

Chuyển động xanh 25/09/2026 15:24

Năm 2026 đánh dấu một bước chuyển trong hành trình gắn bó với bóng chuyền Việt Nam của Tổng Công ty Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC; Hose: DCM), đơn vị thành viên của Petrovietnam. Năm 2026 cũng đánh dấu lần đầu tiên Phân Bón Cà Mau đồng hành trực tiếp cùng Đội tuyển Bóng chuyền nữ Quốc gia trong hành trình tập luyện, thi đấu quốc tế, bên cạnh vai trò Nhà tài trợ Kim cương của Giải Bóng chuyền Vô địch Quốc gia Cúp Phân Bón Cà Mau 2026.

Phát triển phân bón hữu cơ Phú Mỹ theo hướng giải pháp dinh dưỡng toàn diện

Chuyển động xanh 25/09/2026 15:11

Trước yêu cầu ngày càng cao về sức khỏe đất, chất lượng nông sản và sản xuất nông nghiệp bền vững, Tổng Công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo-Phú Mỹ) xác định phát triển phân bón hữu cơ là hướng đi dài hạn, từng bước chuyển từ cung cấp sản phẩm riêng lẻ sang xây dựng giải pháp dinh dưỡng toàn diện, kết hợp hài hòa giữa dinh dưỡng hữu cơ và vô cơ.

PVFCCo-Phú Mỹ: Đo lường dấu chân carbon, gia tăng giá trị xanh cho sản phẩm

Chuyển động xanh 25/09/2026 10:45

Tiếp nối việc được xác minh kiểm kê khí nhà kính theo tiêu chuẩn ISO 14064-1:2018, Tổng công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo-Phú Mỹ) vừa được Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI) cấp Ý kiến xác minh Dấu chân carbon sản phẩm (Product Carbon Footprint - CFP) theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14067:2018 cho các sản phẩm của Nhà máy Đạm Phú Mỹ. Kết quả đánh dấu thêm một bước tiến trong quá trình quản trị phát thải, xanh hóa sản xuất và nâng cao khả năng đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao về môi trường của khách hàng, đối tác và thị trường.

5 trụ cột phát triển kinh tế xanh ở Đà Nẵng

Chuyển động xanh 24/09/2026 16:10

Đà Nẵng đang đứng trước một không gian phát triển mới với yêu cầu tăng trưởng nhanh nhưng phải đi cùng bảo vệ môi trường, sử dụng hiệu quả tài nguyên và nâng cao chất lượng sống. Trong định hướng đến năm 2050, kinh tế xanh, kinh tế carbon thấp, công nghệ cao, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số được đặt trong một cấu trúc phát triển thống nhất. Từ nền tảng đó, 5 trụ cột gồm du lịch xanh - kinh tế biển, công nghiệp xanh, kinh tế tuần hoàn, năng lượng - giao thông - đô thị xanh và kinh tế số - đổi mới sáng tạo có thể trở thành những động lực quan trọng cho một Đà Nẵng phát triển bền vững.

Nét đẹp hoa anh đào Mường Phăng sẵn sàng đón du khách dịp Tết 2027

Chuyển động xanh 24/09/2026 15:51

Một bên là những cây anh đào đã bung hoa, bên kia là hàng nghìn cây giống còn nhỏ được xếp thành từng luống. Giữa hai trạng thái ấy là khoảng 8 năm đầu tư, chăm sóc và mở rộng vườn cây ở hồ Pá Khoang ở bản Co Líu, xã Mường Phăng. Khi khoảng 3.000 cây đã cho hoa và khoảng 1 vạn cây đang phát triển, sắp cho hoa, mùa anh đào cuối năm 2026, đầu năm 2027 này được kỳ vọng sẽ đem đến một diện mạo mới cho vùng hồ Pá Khoang.

XEM THÊM