VinFast "phủ sóng" dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc

Chuyển động xanh 25/10/2024 14:20

Quốc Bình

Theo dõi nnhc.vn trên

Để đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của khách hàng, VinFast đang tích cực mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ, nâng cao trình độ kỹ thuật viên và hợp tác với các đối tác để phủ sóng dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Ảnh minh họa.

Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường xe điện, VinFast đang chủ động mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và nâng cao năng lực đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng cao của khách hàng.

Trong tháng 9, VinFast đã đạt kỷ lục doanh số với hơn 9.300 xe điện được bàn giao, dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam. Với dự kiến bàn giao gần 80.000 xe trong năm 2024, hãng đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo dịch vụ hậu mãi kịp thời và chất lượng cho khách hàng.

Để giải quyết bài toán này, VinFast đã và đang triển khai một loạt các giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ với kế hoạch đưa thêm 150 xưởng vào hoạt động từ nay đến cuối năm. Các xưởng dịch vụ mới sẽ ưu tiên tại các khu vực có mật độ xe điện lưu hành cao như Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, VinFast cũng sẽ tiến hành quy hoạch lại các xưởng hiện hữu, hướng tới mục tiêu phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước.

Đồng thời, hãng xe Việt tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Trong tháng 10 này, VinFast sẽ triển khai chuỗi hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho toàn bộ cán bộ, nhân viên tại các đại lý trên toàn quốc. Đây là cơ hội để cán bộ nhân viên giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, từ đó cải thiện quy trình vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Đặc biệt, VinFast đầu tư đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa xe điện. 200 kỹ thuật viên được tuyển chọn từ các nhà phân phối sẽ tham gia khóa đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng. Toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại sẽ do VinFast chi trả. Chương trình này không chỉ nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên mà còn góp phần hình thành đội ngũ chuyên gia về xe điện cho thị trường.

Ngoài việc tập trung phục vụ khách hàng cá nhân, VinFast cũng chú trọng đến mảng dịch vụ xe doanh nghiệp. Hãng đang hợp tác chặt chẽ với GSM - đối tác chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ vận tải - để cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cho đội xe taxi điện Xanh SM. Liên doanh MeKong Xanh SM giữa GSM và Tập đoàn Mai Linh được kỳ vọng sẽ xây dựng chuỗi 99 xưởng dịch vụ trên toàn quốc vào năm 2025. Hiện tại, GSM đã hợp tác với 60 xưởng dịch vụ đạt chuẩn VinFast để phục vụ đội xe Xanh SM.

Với những nỗ lực này, dự kiến đến hết năm 2024, mạng lưới xưởng dịch vụ của VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng, đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa xe điện trên toàn quốc.

Nỗi lo lớn của người dùng xe điện Việt

Crosstrek mới: SUV "chất" nhất của Subaru đổ bộ vào Việt Nam

VinDT tiên phong đào tạo lái xe thuần điện

Tags:

Bài liên quan

Green Future mở rộng dịch vụ xe điện đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

Chuyển động xanh 25/03/2025 15:10

Green Future (GF), tiền thân là FGF, ra mắt tại Đà Nẵng mang đến dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng, góp phần thúc đẩy di chuyển xanh tại thành phố biển.

45.813 'giấc mơ điện hóa': VinFast Green tạo nên 'lịch sử"

Chuyển động xanh 20/03/2025 13:31

Thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến con số kỷ lục với 45.813 đơn đặt cọc cho dòng xe điện VinFast Green chỉ sau 72 giờ mở bán, chủ yếu đến từ doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

VinFast tiếp tục bứt phá ngoạn mục: Bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2

Chuyển động xanh 12/03/2025 11:20

VinFast tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao hơn 12.500 xe điện trong tháng 2/2025, với VF 3 dẫn đầu doanh số.

VinFast xuất khẩu gần 2.500 ô tô điện sang Indonesia, chinh phục thị trường Đông Nam Á

Chuyển động xanh 09/03/2025 18:01

Gần 2.500 xe ô tô điện VinFast, bao gồm các mẫu VF 3, VF 5, VF e34 và Nerio Green, đã rời cảng Hải Phòng, Việt Nam trên tàu Silver Queen để xuất khẩu sang Indonesia.

GSM mở bán loạt xe VinFast Green

Chuyển động xanh 03/03/2025 10:12

Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) thông báo sẽ mở bán 4 mẫu xe điện VinFast Green dành riêng cho dịch vụ vận tải từ ngày 17/3/2025. Các mẫu xe này bao gồm Minio Green, Herio Green, Nerio Green và Limo Green, được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

VinFast dừng mô hình thuê pin, áp dụng chính sách hỗ trợ mới cho khách hàng

Chuyển động xanh 27/02/2025 06:21

VinFast vừa công bố quyết định dừng chính sách thuê pin cho ô tô và xe máy điện từ ngày 1/3/2025, đồng thời áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng mua xe kèm pin. Điều chỉnh này nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng xe điện.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Phiên chợ quê “Mì xưa mì sớm” tái hiện sinh động đời sống làng quê Việt Nam.

Chuyển động xanh 26/04/2026 15:36

Sáng 26/4, trong không gian xanh mát, đậm chất thôn quê tại Rơm Farm, phường Hương An (Tp. Huế) đã chính thức khai mạc Phiên chợ quê với chủ đề “Mì xưa mì sớm”

Tp. Huế đặt mục tiêu tiếp tục bảo vệ hiệu quả diện tích rừng hiện có

Chuyển động xanh 26/04/2026 09:24

Sáng 23/4, UBND thành phố Huế đã tổ chức Hội nghị tổng kết Chương trình phát triển lâm nghiệp bền vững gắn với công tác phòng cháy, chữa cháy rừng năm 2025...

Hà Tĩnh khánh thành nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng II

Chuyển động xanh 21/04/2026 10:14

Sáng 18/4, tỉnh Hà Tĩnh và Công ty TNHH Nhiệt điện Vũng Áng II (VAPCO) tổ chức lễ khánh thành Dự án Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng II.

Đà Nẵng rà soát dự án hơn 1 triệu USD về giao thông thông minh

Chuyển động xanh 21/04/2026 09:10

Chiều 20/4, TP Đà Nẵng làm việc với USTDA để rà soát, điều chỉnh dự án giao thông thông minh tại Tam Kỳ, tổng vốn hơn 1 triệu USD.

Loài nấm như phủ len đen, chạm vào là đổi màu độc đáo

Chuyển động xanh 20/04/2026 08:13

Không sở hữu vẻ ngoài rực rỡ, nấm ông lão (Strobilomyces floccopus) lại gây ấn tượng bởi lớp vảy xù xì như phủ len đen và khả năng đổi màu khi chạm vào. Loài nấm này không chỉ độc đáo về hình thái mà còn đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái rừng.

Lai Châu: Đẩy mạnh phát triển nông nghiệp hàng hóa dược liệu theo hướng kinh tế xanh

Chuyển động xanh 20/04/2026 08:07

Hội nghị “Phát triển nông nghiệp hàng hóa, dược liệu theo hướng kinh tế xanh” sẽ diễn ra tại tỉnh Lai Châu trong hai ngày 23 - 24/4 quy tụ khoảng 250 - 300 đại biểu tham dự trực tiếp và 300 - 400 đại biểu tham gia trực tuyến.

Hà Nội: Trường Mầm non Ánh Sao lan tỏa thông điệp sống xanh từ những việc làm thiết thực

Chuyển động xanh 17/04/2026 09:02

Hưởng ứng Giờ Trái đất 2026, Trường Mầm non Ánh Sao phường Yên Sở, Hà Nội triển khai nhiều hoạt động cụ thể, gần gũi, góp phần nâng cao nhận thức tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường và hình thành thói quen sống xanh cho trẻ ngay từ lứa tuổi mầm non.

Quảng Ninh tăng tốc xúc tiến du lịch: Đa dạng thị trường, nâng chất lượng trải nghiệm

Chuyển động xanh 15/04/2026 09:44

Trong nỗ lực nâng cao năng lực cạnh tranh và khẳng định vị thế điểm đến, Quảng Ninh đang triển khai mạnh mẽ các hoạt động xúc tiến du lịch theo hướng đổi mới. Lấy công nghệ làm công cụ hỗ trợ, lấy trải nghiệm du khách làm trung tâm và tăng cường kết nối thị trường, địa phương từng bước mở rộng tệp khách, hướng tới phát triển bền vững.

“Một ngày làm nông dân sạch” cùng du khách quốc tế

Chuyển động xanh 13/04/2026 16:30

Giữa nhịp phát triển sôi động của du lịch miền Trung, Đà Nẵng với mô hình “Một ngày làm nông dân sạch” đang nổi lên như một hướng đi bền vững, vừa tạo sinh kế cho người dân, vừa mở ra không gian trải nghiệm chân thực cho du khách quốc tế. Không còn là những tour tham quan đơn thuần, trải nghiệm mới từng bước đưa du khách bước xuống ruộng, cầm cuốc, gieo hạt, tưới rau và cùng ăn bữa cơm được nấu từ chính thành quả lao động của mình.

Truyền thông hiệu quả an toàn thực phẩm: Thúc đẩy du lịch xanh phát triển bền vững

Nông nghiệp xanh 13/04/2026 08:53

Du lịch xanh, nơi du khách tìm về những cảnh quan thiên nhiên trong lành, trải nghiệm văn hoá bản địa thuần hậu và lối sống lành mạnh giàu bản sắc địa phương đang dần trở thành xu hướng tất yếu của quá trình phát triển du lịch bền vững. Trong hành trình trải nghiệm đó, các sản phẩm thực phẩm sạch, chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng cùng những món ăn đặc sắc được chế biến theo quy trình an toàn luôn làm nên sức hấp dẫn của điểm đến đối với du khách. Để những giá trị đó lan toả, tạo dựng niềm tin cho du khách và thúc đẩy du lịch xanh phát triển bền vững, vai trò truyền thông của báo chí, mạng xã hội về an toàn vệ sinh thực phẩm giữ vai trò đặc biệt quan trọng, thậm chí mang tính quyết định.

Du lịch xanh từ bếp ăn: Bài học kinh nghiệm từ Hàn Quốc

Chuyển động xanh 11/04/2026 10:55

Trong chiến lược phát triển du lịch bền vững, nhiều quốc gia đã bắt đầu từ một khâu tưởng chừng nhỏ nhưng có tác động lớn: nhà bếp của khách sạn và nhà hàng. Tại Hàn Quốc, việc kiểm soát rác thải thực phẩm và xây dựng mô hình bếp ăn xanh đã trở thành một phần quan trọng trong quản lý đô thị và dịch vụ du lịch. Kinh nghiệm này đang được nhiều quốc gia quan tâm khi tìm kiếm các giải pháp giảm phát thải và hướng tới kinh tế tuần hoàn.

Nông nghiệp xanh không còn là khẩu hiệu

Chuyển động xanh 11/04/2026 05:59

Từ cánh đồng lúa ở Đồng bằng sông Cửu Long đến những đồi cà phê Tây Nguyên, nông nghiệp Việt Nam đang chuyển động theo một hướng đi mới đó là làm ra sản phẩm sạch hơn, ít phát thải hơn nhưng giá trị cao hơn. Những con số của năm 2025 và quý I/2026 cho thấy, chuyển đổi xanh không còn là câu chuyện trên giấy.

XEM THÊM