Quảng Ninh: Xử lý tàu du lịch của Hải Phòng cung cấp dịch vụ không theo đúng cam kết

Pháp lý 08/04/2025 09:51

Minh Hà

Theo dõi nnhc.vn trên

Cơ quan chức năng của tỉnh Quảng Ninh và TP Hạ Long vào cuộc xác minh thông tin một tàu du lịch của TP Hải Phòng đã không cung cấp dịch vụ theo đúng cam kết cho khách hàng.

Tàu TALIYA CRUISE, biển kiểm soát HP 6289 cung cấp dịch vụ không theo đúng cam kết.

Khoảng 22h ngày 6/4/2025, đường dây nóng của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh nhận được thông tin phản ánh của một nhóm khách du lịch khoảng 14 người liên quan đến chất lượng dịch vụ của tàu TALIYA CRUISE, biển kiểm soát HP 6289.

Theo đó, đoàn khách có đặt dịch vụ ăn tối trên tàu TALIYA CRUISE trong khu vực Âu 2, Cảng tàu Tuần Châu (phường Tuần Châu) với hình thức ăn tự chọn. Đoàn khách này mua dịch vụ qua đại lý du lịch và đã chuyển khoản tiền dịch vụ là 13,5 triệu đồng. Tuy nhiên, sau khi lên tàu, đoàn khách nhận thấy không được sử dụng các dịch vụ như đã cam kết, chất lượng chưa tương xứng với giá tiền, đoàn khách đã rất bức xúc, quay clip và gọi tới đường dây nóng của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Thanh tra Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch đã xác định tàu này không phải đăng ký tại Quảng Ninh và đã gọi điện trao đổi trực tiếp với đoàn khách để giải thích. Đồng thời, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch có văn bản 561/SVHTTDL-QLLT ngày 7/4/2025 chuyển thông tin cho TP Hạ Long để phối hợp giải quyết.

Ngay trong sáng 7/4, lãnh đạo UBND TP Hạ Long đã chỉ đạo các lực lượng chức năng của thành phố tiến hành nắm bắt thông tin, phối hợp xác minh làm rõ các phản ánh của đoàn khách.

Tại buổi làm việc với Cảng vụ Quảng Ninh, TP Hạ Long xác định tàu TALIYA CRUISE đăng ký kinh doanh tại Hải Phòng, có đón đoàn khách du lịch này qua cảng Tuần Châu và bước đầu nhận định công ty lữ hành thông tin quảng cáo, bán sản phẩm cho khách du lịch sai sự thật.

Sau khi TP Hạ Long vào cuộc, đại diện nhà tàu TALIYA CRUISE đã xin lỗi đoàn khách và hoàn trả lại tiền theo yêu cầu của đoàn khách. Hiện các cơ quan chức năng của TP Hạ Long đang tiếp tục làm việc, xác minh những thông tin có liên quan để xử lý theo quy định./.

Tags:

Bài liên quan

Quảng Ninh: Kiểm soát sản lượng thủy sản qua hệ thống eCDT

Ứng dụng 06/08/2026 12:46

Sản lượng thủy sản của tỉnh khai báo trên hệ thống eCDT mới đạt khoảng 22,8% tiến độ, cho thấy việc kiểm soát thực tế khâu bốc dỡ vẫn là điểm cần tập trung tháo gỡ trong thực hiện chống khai thác IUU.

Quảng Ninh: Cháy nhiều xuồng tại Cảng cá Phúc Tiến

Trong nước 02/08/2026 11:34

Báo cáo nhanh của UBND xã Đầm Hà, khoảng 03h37 ngày 1/8, tại khu vực Cảng cá Phúc Tiến. xã Đầm Hà đã xảy ra vụ cháy gây nhiều thiệt hại về tài sản của cá nhân và tổ chức. Rất may vụ việc không gây thiệt hại về người.

Quảng Ninh: Quyết tâm sửa chữa tuyến đường chuyên dùng khu Bắc Sơn, Quang Trung xong trước ngày 10/8

Sự kiện 30/07/2026 17:06

Ngay sau kiểm tra thực tế và chỉ đạo trực tiếp của lãnh đạo UBND phường Vàng Danh, Công ty TNHH Xây dựng và Vận tải Hưng Thịnh cùng các đơn vị liên quan đã tích cực triển khai lực lượng, phương tiện khẩn trương sửa chữa, khắc phục dứt điểm hư hỏng trên tuyến đường chuyên dùng khu Bắc Sơn 3 đến khu Quang Trung.

Quảng Ninh: Trạm Chẩn đoán xét nghiệm dịch bệnh và Công nghệ sinh học khẳng định năng lực chuyên môn

Ứng dụng 29/07/2026 16:08

Trạm Chẩn đoán xét nghiệm dịch bệnh và Công nghệ sinh học trực thuộc Trung tâm Khuyến nông và Quản lý bảo vệ, phát triển rừng tỉnh Quảng Ninh vừa được Văn phòng Công nhận năng lực đánh giá sự phù hợp về tiêu chuẩn chất lượng (AOSC) công nhận năng lực thử nghiệm theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2017 đối với 30 phép thử thuộc lĩnh vực thử nghiệm sinh học.

Bước tiến mới trên lộ trình đưa Quảng Ninh trở thành thành phố trực thuộc Trung ương

Chính sách 28/07/2026 09:53

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 202/NQ-CP ngày 27/7/2026 thông qua hồ sơ Đề án thành lập thành phố Quảng Ninh trực thuộc Trung ương. Đây là cơ sở để Bộ Nội vụ tiếp tục hoàn thiện hồ sơ trình Quốc hội xem xét, quyết định theo quy định, đồng thời đánh dấu thêm một bước trong lộ trình xây dựng Quảng Ninh trở thành thành phố trực thuộc Trung ương.

Quảng Ninh: Sửa chữa tuyến đường chuyên dùng khu Bắc Sơn, Quang Trung

Trong nước 27/07/2026 10:46

Công ty TNHH Xây dựng và Vận tải Hưng Thịnh đang tiến hành triển khai sửa chữa, gia cố ngay các vị trí mặt đường bị nứt gãy, sụt lún, thuộc tuyến đường chuyên dùng từ khu Bắc Sơn 3 đến khu Quang Trung.

CÁC TIN BÀI KHÁC

Tây Ninh: Khởi tố Phó Giám đốc nhà máy bê tông vì gây ô nhiễm môi trường

Pháp lý 09/08/2026 10:41

Từ việc phát hiện hơn 400 tấn bê tông thải bị đổ, chôn lấp trái phép tại nhiều khu vực, Công an tỉnh Tây Ninh đã khởi tố Phó Giám đốc một nhà máy sản xuất bê tông để điều tra về hành vi “Gây ô nhiễm môi trường”.

Vĩnh Long phát hiện 9 mẫu xăng dầu kém chất lượng

Pháp lý 08/08/2026 10:19

Từ 56 mẫu xăng dầu được lấy kiểm nghiệm, lực lượng Quản lý thị trường Vĩnh Long phát hiện 4 mẫu xăng và 5 mẫu dầu không đáp ứng yêu cầu chất lượng, liên quan 7 vụ vi phạm và bị xử phạt tổng cộng hơn 1,73 tỷ đồng.

Hải Phòng cảnh báo thủ đoạn giả danh cán bộ cập nhật dữ liệu đất đai

Pháp lý 08/08/2026 10:11

Trong khi Hải Phòng triển khai chiến dịch làm giàu, làm sạch dữ liệu đất đai trên toàn địa bàn, nhiều đối tượng đã lợi dụng chủ trương này để giả danh cán bộ cơ quan nhà nước, yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo nhằm chiếm đoạt tài sản. Theo Công an thành phố Hải Phòng, cơ quan quản lý đất đai và lực lượng công an không gọi điện yêu cầu người dân cung cấp thông tin bảo mật, gửi ảnh sổ đỏ hoặc xác thực hồ sơ qua điện thoại.

Kiến nghị kiểm tra dấu hiệu vi phạm về đất đai đối với lãnh đạo Công ty Lâm nghiệp Bảo Thuận

Pháp lý 08/08/2026 10:08

Thanh tra tỉnh Lâm Đồng đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh kiến nghị Ban Thường vụ Đảng ủy xã Bảo Thuận chỉ đạo Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy, kiểm tra đảng viên có dấu hiệu vi phạm đối với ông Nguyễn Tấn Địch, Chủ tịch HĐTV và ông Lê Minh Thành, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bảo Thuận liên quan đến các sai phạm đất đai và quản lý kinh phí để xử lý nghiêm theo Điều lệ Đảng.

Thông báo mất giấy tờ

Pháp lý 07/08/2026 16:00

Tên tôi là: Nguyễn Huy Đạt (SN 2007; CCCD: 001207035800, cấp ngày 25/3/2005 tại Cục Cảnh sát QLHC về TTXH). Hộ khẩu thường trú:P516,K6,KĐTM Việt Hưng, Phường Việt Hưng, thành phố Hà Nội.

Đồng Nai phát hiện hơn 800kg thực phẩm chế biến không rõ nguồn gốc trên xe khách

Pháp lý 07/08/2026 08:40

Kiểm tra một xe khách lưu thông trên tuyến ĐT.741 vào rạng sáng 4/8, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an TP. Đồng Nai phát hiện 811kg thực phẩm đã qua chế biến được vận chuyển trong khoang hành lý. Tại thời điểm kiểm tra, tài xế chưa xuất trình được hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của lô hàng.

Cà Mau: Người dân tự nguyện giao nộp trăn gấm quý hiếm để thả về tự nhiên

Pháp lý 07/08/2026 08:32

Phát hiện một cá thể trăn gấm thuộc nhóm động vật rừng nguy cấp, quý, hiếm, một người dân tại xã Hưng Mỹ (tỉnh Cà Mau) đã chủ động bàn giao cho cơ quan Công an. Sau khi được kiểm tra tình trạng sức khỏe, cá thể này được lực lượng chức năng phối hợp thả về môi trường tự nhiên theo đúng quy định.

Tăng cường bảo đảm an ninh mùa thu hoạch sầu riêng

Pháp lý 07/08/2026 08:24

Mỗi mùa sầu riêng chín không chỉ mang theo kỳ vọng về một vụ thu hoạch bội thu mà còn đặt ra yêu cầu bảo đảm môi trường sản xuất an toàn, ổn định. Trước thời điểm bước vào cao điểm thu hoạch niên vụ 2026, UBND xã Đam Rông 2, tỉnh Lâm Đồng đã xây dựng kế hoạch tăng cường công tác bảo đảm an ninh, trật tự, góp phần bảo vệ tài sản của người dân, tạo điều kiện để hoạt động thu mua, vận chuyển và tiêu thụ sầu riêng diễn ra an toàn, thuận lợi.

Phát hiện vụ phá hơn 9000 m2 rừng sản xuất

Pháp lý 07/08/2026 08:22

UBND xã Đam Rông 1, tỉnh Lâm Đồng vừa có Văn bản chỉ đạo Công an xã; Hạt Kiểm lâm Lâm Hà; Ban QLRPH Lâm Hà điều tra, xử lý nghiêm vụ phá rừng trái pháp luật tại tiểu khu 211.

Chỉ đạo xác minh đối tượng các vụ phá rừng để xử lý theo quy định pháp luật

Pháp lý 06/08/2026 12:58

Chi cục Kiểm lâm tỉnh Lâm Đồng mới ban hành Văn bản yêu cầu UBND các xã, phường; Ban quản lý rừng phòng hộ Lâm Viên, Đa Nhim; Đội Kiểm lâm cơ động và PCCCR số 01; Hạt Kiểm lâm Đà Lạt, Lạc Dương tăng cường công tác quản lý bảo vệ rừng và đất lâm nghiệp.

Lâm Đồng: Phạt 25 triệu đồng vì chiếm gần 850m² đất rừng sản xuất trồng cà phê

Pháp lý 06/08/2026 11:28

UBND xã Quảng Trực (tỉnh Lâm Đồng) vừa ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với một cá nhân có hành vi chiếm đất rừng sản xuất để trồng cà phê. Ngoài mức phạt 25 triệu đồng, người vi phạm còn bị buộc khôi phục hiện trạng ban đầu và trả lại toàn bộ diện tích đất đã chiếm cho đơn vị quản lý theo quy định.

An Giang khởi tố vụ án làm giả gạo ST25, thu giữ hơn 22 tấn gạo

Pháp lý 06/08/2026 11:23

Từ việc phát hiện hai cơ sở sử dụng gạo không rõ nguồn gốc để đóng gói vào bao bì mang nhãn hiệu ST25 đã được bảo hộ, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh An Giang đã khởi tố vụ án để điều tra các hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp và sản xuất, buôn bán hàng giả là lương thực, thực phẩm.

XEM THÊM