Một góc Phường Đạt Lạt, Lâm Đồng

Theo Công an tỉnh Lâm Đồng, "hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ" là mô hình du lịch cung cấp dịch vụ mua trước quyền nghỉ dưỡng tại khách sạn hoặc resort trong một thời gian nhất định. Hoạt động này còn có nhiều tên gọi khác như "hợp đồng nghỉ dưỡng" hay "hợp đồng mua thẻ du lịch".

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đã lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng và kẽ hở trong quy định pháp luật để tiến hành các hoạt động có dấu hiệu lừa đảo. Các công ty này thường soạn thảo hợp đồng với các điều khoản rất bất lợi cho người mua, chẳng hạn như hạn chế quyền khiếu nại, tố cáo hoặc chấm dứt hợp đồng, tăng các điều khoản "miễn trừ" trách nhiệm cho doanh nghiệp.

Việc xử lý các tranh chấp rất khó khăn vì đây là giao dịch dân sự dựa trên tinh thần tự nguyện, trong khi cơ chế quản lý và quy định pháp luật cụ thể còn thiếu. Tình trạng này đã dẫn đến nhiều vụ khiếu kiện trên cả nước.

Công an tỉnh cho biết, đã phát hiện một số doanh nghiệp tổ chức hội nghị, hội thảo để chào bán các hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ cho người dân địa phương và du khách. Cụ thể Công ty Cổ phần Dịch vụ League of Resorts đã tổ chức hội nghị tại khách sạn Ngọc Lan vào cuối tháng 3/2025 để bán "hợp đồng mua thẻ du lịch", Công ty TNHH Holidays Việt Nam cũng đã tổ chức các sự kiện tương tự tại Khách sạn Golf Valley và Khách sạn MerPerle Đà Lạt từ tháng 3 đến tháng 5/2025 để chào bán "hợp đồng nghỉ dưỡng".

Trước tình hình trên, Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng đã ký ban hành Công văn số 4097/UBND-NC, chỉ đạo các cơ quan, ban, ngành và chính quyền địa phương vào cuộc với các nhiệm vụ trọng tâm bao gồm phối hợp với Công an tỉnh để phổ biến rộng rãi về những nguy cơ, rủi ro của "hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ" nhằm nâng cao cảnh giác cho người dân và du khách. Người dân được khuyến khích báo ngay cho cơ quan chức năng khi thấy dấu hiệu nghi vấn lừa đảo.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được giao nhiệm vụ tăng cường kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý các doanh nghiệp có dấu hiệu lợi dụng mô hình này để trục lợi.

Giao Công an tỉnh chủ động rà soát, lập danh sách các doanh nghiệp kinh doanh "hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ" trên địa bàn. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành để xử lý các trường hợp vi phạm theo quy định của pháp luật.

Chính quyền tỉnh Lâm Đồng kêu gọi sự chủ động trao đổi thông tin từ các cơ quan và người dân để kịp thời ngăn chặn các hành vi lừa đảo, đảm bảo môi trường du lịch an toàn, minh bạch./.